El British Butler Institute ha sido reconocido como el líder en Mayordomía y Hospitalidad a nivel mundial.
La Academia Internacional del British Butler Institute para Mayordomos y Administración Residencial (entrenamiento estilo británico), es una Academia privada con sede en Londres que equipa al profesional con las últimas habilidades necesarias para cumplir y superar los nuevos estándares internacionales.
Establecido en 1997 por dos caballeros del Palacio, con la filosofía de brindar la mejor capacitación de “Front of House” en habilidades tradicionales y contemporáneas.
El espíritu de la Academia es brindar servicios que coincidan y superen los requisitos de sus clientes y estudiantes en todo el mundo. Por lo tanto, la Academia es impulsada por garantizar la excelencia con programas de alta calidad.
El British Butler Institute y el British Etiquette Institute, son instituciones confiables y su experiencia se refleja en una variedad de capacitaciones y entrenamientos prácticos, entregando habilidades avanzadas. Las clases están diseñadas para aumentar el éxito y la confianza tanto en situaciones profesionales como personales.
GARY WILLIAMS
Director British Butler Institute
Gary Williams realizó su entrenamiento formal en el entonces conocido Ivor Spencer International School para Administración de Mayordomía en Dulwich, Londres. Posteriormente fundó Quintessentially Butlers, parte de Quintessentially Group, la compañía de concierge líder a nivel mundial. Fue también designado Jefe de Mayordomos en la Embajada de Brasil en Londres. Con todo este conocimiento y experiencia, Gary Williams fue encomendado por el British Butler Institute para ser el líder del equipo de entrenamiento como Director del instituto.
“Hay cuatro grandes pilares en el servicio: Consistencia, Anticipación, Atención a los pequeños Detalles y Saber Escuchar.”
Gary Williams
MAGDALENA MOURE
Directora Raising Standards
Publicista, Licenciada en Comunicación Social y Máster en Asesoría de Imagen Personal.
Certificada por el British Butler Institute.
Amante de la moda y la etiqueta social e impulsora de los buenos modales y buen servicio al cliente.
"La etiqueta no es un conjunto de reglas clásicas para los ricos, famosos o presumidos, sino que es una forma de entender a otras personas y tener en cuenta sus necesidades."
MacPherson, Charles.
